工单管理服务器

一个与Freshdesk API交互的模型上下文协议(MCP)服务器,支持创建、更新、筛选、删除和恢复工单。

  • by Mayankbluebash
  • Python
  • 本地部署
  • 更新于
在 GitHub 查看 Mayankbluebash/Freshdesk_MCP

使用说明

🧰 Freshdesk MCP服务器

模型上下文协议(MCP)服务器,用于与Freshdesk API交互。 此服务器允许您直接通过与MCP集成的工具(例如FastMCP或OpenAI工具)创建、更新、过滤、删除和恢复票证。

🚀 特性

🆕 创建票证--添加一个包含请求者详细信息、主题和描述的新票证。

✏️ 更新票证--修改票证属性,如优先级、状态或组。

🔍 过滤票证--根据ID或查询过滤器检索特定票证。

❌ 删除工单--从Freshdesk软删除工单。

🔄 还原票证--还原以前删除的票证。