客户支持代理工具

增强型MCP客户支持代理

该项目提供了一个多工具客户支持代理，可以使用不同的LLM后端。您可以通过Replicate（mcp_Granite.py）或OpenAI（mcp_OpenAI.py）使用IBM Granite运行代理。

特性

• 主动的客户支持代理，采取实际行动（退款、发货、电子邮件等）
• 多步骤工具使用和推理
• 模拟Shopify、Stripe和电子邮件API层
• 交互式CLI聊天界面

快速开始

1.克隆存储库并安装依赖项

pip install -r requirements.txt

2.设置环境变量

创建一个 .env 在项目根目录中为Replicate/Glanite添加以下文件：

REPLICATE_API_TOKEN=your_replicate_token_here

对于OpenAI（如果你想使用mcp_OpenAI.py）：

OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key_here

3.运行代理

要通过Replicate使用IBM Granite：

python3 mcp_granite.py

要使用OpenAI（GPT-4o）：

python3 mcp_openai.py

关于mcp_granite.py

• 使用 复制 API访问IBM Granite LLM。
• 无需客户端实例化；只需设置 REPLICATE_API_TOKEN 在你的 .env.
• 逻辑和接口与mcp_openai.py相同，但LLM后端是IBM Granite。

.env示例

REPLICATE_API_TOKEN=your_replicate_token_here
OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key_here

.gitignore

提供了一个示例.gitignore，以避免提交机密和虚拟环境。

许可证

麻省理工学院