使用说明
支持MCP服务器
从任何兼容MCP的AI代理管理您的AI支持台。
Supp的MCP服务器使Claude Code、Cursor和Windsurf等AI代理可以直接访问您的支持操作——对消息进行分类、创建路由规则、管理票证、连接集成、检查账单等等。
43工具 横跨12个类别。大多数人都可以免费拨打电话。
快速设置
克劳德代码/光标/风帆
添加到MCP设置中：
{
"mcpServers": {
"supp": {
"url": "https://mcp.supp.support/mcp",
"transport": "streamable-http"
}
}
}
首次使用时，系统会提示您通过OAuth进行授权。就这样
API密钥验证
对于非交互式或服务器端设置：
{
"mcpServers": {
"supp": {
"url": "https://mcp.supp.support/mcp",
"transport": "streamable-http",
"headers": {
"Authorization": "Bearer sk_live_your_secret_key"
}
}
}
}
你能做什么？
自然地与您的AI代理交谈：
- “将此消息分类并向我显示意图”
- “为创建GitHub问题的错误报告创建路由规则”
- “显示上周所有已升级的门票”
- “连接我的Slack工作区”
- “我目前的余额是多少？”
- “自动升级所有关键优先级消息”
- “将所有计费意图路由到我们的Slack#计费渠道”
- “将上个月的数据导出为CSV”
文档
| 第节 | 说明 |
|---|---|
| 工具参考 | 所有43个工具的完整参考，包括参数和示例 |
| 工作流 | 常见工作流程和分步指南 |
| 分类 | 意图分类的工作原理（315个意图、置信度、优先级） |
| 路由 | 设置路由规则、管道和批量配置 |
| 集成 | 连接GitHub、Slack、Linear、Jira等12个平台 |
| 计费 | 定价、积分、支出上限和退款 |
工具摘要
| 类别 | 工具 | 描述 |
|---|---|---|
| 分类 | 4 | 对消息进行分类，列出意图，列出类别 |
| 门票 | 3 | 列出、查看和解决支持工单 |
| 触发器 | 7 | 创建、更新、删除、模拟和执行路由规则 |
| 路由 | 3 | 按类别或列表批量配置意图 |
| 优先级 | 6 | 评分紧迫性，管理一揽子规则，按意图覆盖 |
| 集成 | 3 | 连接、列出和断开外部服务 |
| 升级 | 2 | 列出并回复上报的工单 |
| 审批 | 3 | 审查、批准和拒绝待处理的操作 |
| 分析 | 4 | 指标、意图分解、触发绩效、出口 |
| 计费 | 4 | 余额、支出上限、退款 |
| API密钥 | 1 | 生成新的API密钥对 |
| 知识 | 2 | 连接文档源 |
| 帮助 | 1 | 按需文档 |
总计：43个工具 | 免费：39 | 已付：4 （每次通话0.03-0.23美元）
定价
大多数工具都是免费的。只有分类和优先级评分会产生费用：
| 工具 | 成本 |
|---|---|
supp_classify |
$0.20 |
supp_classify_with_priority |
$0.23 |
supp_priority_score |
$0.03 |
supp_trigger_execute |
变化（整合行动成本） |
| 其他一切 | 免费 |
新帐户获取 $5.00免费积分 在注册时。