使用说明
普通MCP服务器
MCP(模型上下文协议)服务器 平原 支持平台。提供对线程、客户和支持分析的只读访问。'
这在本地使用,以代替不提供MCP支持的Plain
工具
| 工具 | 说明 |
|---|---|
list_threads |
按状态、优先级、标签、受让人、客户列出/筛选支持线程 |
search_threads |
跨线程全文搜索 |
get_thread |
获取包含完整对话时间线的单个线程 |
list_customers |
列出/搜索客户 |
get_customer |
通过ID或电子邮件获取客户详细信息 |
get_thread_clusters |
人工智能将类似问题分组(测试版) |
get_metrics |
时间序列和单值支持指标 |
设置
-
在处创建纯API密钥 设置→ 机器用户→ 创建→ 添加API密钥 具有权限:
customer:read,thread:read,label:read -
安装和构建:
npm install npm run build -
添加到您的Claude代码配置中(
~/.claude.json):{ "mcpServers": { "plain": { "command": "node", "args": ["/path/to/plain-mcp-server/dist/index.js"], "env": { "PLAIN_API_KEY": "plainApiKey_xxx" } } } }
发展
npm run dev # Watch mode (tsc --watch)
npm run build # One-time build
npm start # Run the server (stdio transport)