帮助台MCP服务器

Jitbit帮助台MCP服务器

MCP（模型上下文协议）服务器，允许AI助手从以下位置搜索和读取支持票 Jitbit帮助台。适用于SaaS和内部部署。

⚠️ 尽可能使用托管的HTTP端点。 Jitbit在以下位置提供了一个内置的HTTP MCP端点 /api/mcp 在所有运行11.21或更高版本的SaaS和本地安装中。这是将AI助手连接到Jitbit的首选方式——无需本地安装，始终与Jitbit版本同步。看 Jitbit MCP文档.从以下内容开始 2.x，这个npm包是一个瘦的stdio代理 对于尚未支持远程HTTP MCP服务器的客户端。 需要11.21或更高版本。 如果您使用的是较旧的内部部署版本，请继续使用 jitbit-helpdesk-mcp@1.x.

设置

两种选择：

1. 托管HTTP端点 （推荐）--将您的MCP客户端直接连接到Jitbit的 /api/mcp。每当您的客户端支持HTTP MCP传输时，请使用此选项。
2. 本地npm包（stdio代理） --这个回购。当您的MCP客户端仅支持stdio传输时，请使用它。它将每个请求转发给 {JITBIT_URL}/api/mcp 并且没有添加任何自己的东西。

选项1：托管HTTP端点

克劳德代码

claude mcp add --transport http jitbit-helpdesk https://yourcompany.jitbit.com/api/mcp \
  --header "Authorization: Bearer your-api-token"

克劳德桌面，光标，风帆

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "type": "http",
      "url": "https://yourcompany.jitbit.com/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer your-api-token"
      }
    }
  }
}

选项2：本地npm包（stdio代理）

克劳德代码

claude mcp add jitbit-helpdesk \
  -e JITBIT_URL=https://yourcompany.jitbit.com \
  -e JITBIT_TOKEN=your-api-token \
  -- npx -y jitbit-helpdesk-mcp

克劳德桌面，光标，风帆

添加到您的配置文件中：

• 克劳德桌面： ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json （macOS）或 %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json （Windows）
• 光标：设置>MCP服务器
• Windsurf：设置>MCP服务器

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "jitbit-helpdesk-mcp"],
      "env": {
        "JITBIT_URL": "https://yourcompany.jitbit.com",
        "JITBIT_TOKEN": "your-api-token"
      }
    }
  }
}

环境变量

获取API令牌

1. 登录您的Jitbit帮助台
2. 去你的 用户档案 （点击右上角的头像）
3. 点击 “API令牌” 按钮
4. 复制令牌并将其用作 JITBIT_TOKEN 价值

工具

代理暴露了连接的Jitbit实例在其上发布的任何工具 /api/mcp --通常是票搜索、列表和阅读，以及Jitbit在后续版本中添加的任何内容。使用MCP客户的工具列表（或 Jitbit MCP文档)查看最新目录。

发展

npm install
npm run build

许可证

麻省理工学院